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やしお苑

苦情についての対応

ご利用者及びご家族様の苦情については、私どもは責任をもって、対応させていただきます。苦情から解決までの流れは下記の通りとなります。

苦情の受付：全職員が窓口となります。

苦情のとりまとめ：各部門の苦情解決担当者が担当させていただきます。

苦情解決責任者：施設長が対応します。

第三者委員会：田口晃様・石川浩也様

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